査定・買取について

化粧品・美顔器を売るにはどうしたらいいですか？
まずはお気軽に査定フォーム（LINE査定orメール査定）から商品詳細をお知らせください。
買取価格にご納得いただけましたら、郵送にて商品をお売りいただく「かんたん宅配買取サービス」を行っております。
宅配買取のながれはこちらをご覧ください。
＞＞宅配買取のながれ
申し訳ございませんが、店頭買取は行っておりません。店舗を持たず運営しておりますため、他店様より高価でのお買取が可能となっております。
査定にどれくらい時間がかかりますか？
早くて30分、遅くとも24時間以内にはご返信をさせていただきます。営業時間外のお問い合わせは翌営業日にご連絡差し上げます。
営業時間 平日：10時〜17時
定休日：土日祝日
買取ができない商品はありますか？
下記商品のお買取は行っておりません。
・ご使用済みの化粧品・香水
※美顔器・美容機器は中古品でもお買取可能
・製造後2年以上経過している化粧品
・テスター、見本品記載のある化粧品
・並行輸入品、日本語表記のない化粧品
・再販が困難と判断させていただいた商品
・動作に支障がある美顔器・美容機器
・ローンが未完済の商品

もちもん盗難品、偽造品のお買取は行いません。
減額になることはありますか？
下記の場合、減額の対象となります。
・到着商品と、事前査定内容に相違がある
・商品または箱にへこみ、汚れ、傷、タバコ臭・ペット臭がある
・箱が不足している（※元々箱がある商品のみ）
・非売品、サンプル品表記がある
・使用期限まで残り6ヶ月以内

など、買取価格に変動がある場合は、最終的な査定結果をご案内させていただきます。
買取取引のキャンセルはできますか？
お振込完了後のお取引のキャンセルはできません。
お振込前、買取価格にご納得いただけない場合、キャンセルは可能です。
キャンセル時の送料はどうなりますか？
申し訳ございませんが、ご返送希望の場合、送料はお客様のご負担となります。
未成年ですがお買取は可能ですか？
20歳未満の未成年者様からのお買取は行っておりません。
個人情報の取り扱いが心配です。
お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者に開示することはございませんのでご安心下さい。
※警察、裁判所より盗難品、横領品の疑いで開示要請があった場合は、個人情報及びご利用履歴を開示させていただきます。

発送について

発送時の送料はどうなりますか？
買取合計金額が3,000円以上の場合は、送料無料にてご発送いただけます。 （※佐川急便の着払い発送に限ります。）
3,000円未満の場合は、送料はお客様ご負担となります。その場合、配送業者の指定はございません。
商品を発送したいのですが、集荷依頼はどうしたらいいですか？
当店にて集荷依頼を行わせていただきます。集荷依頼のご案内よりご依頼ください。
＜ご確認ください＞
※身分証明書に記載の現住所以外の場所への集荷依頼は行なえません。
※当店の営業時間は平日10時～17時(土日祝休み)でございます。時間外のお問い合わせは、申し訳ございませんが翌営業日のご対応となります。
お急ぎの場合は、大変恐縮ですが、お客様の方で集荷依頼を行こなっていただけますようお願いいたします。
配送時に商品の破損があった場合はどうなりますか？
梱包方法に問題がなく、配送中の事故が原因で破損が発生した場合は、当店にて配送業者との対応をさせていただきます。
※梱包時の箱に外傷がある場合に限ります。お手数ですが、配送中の破損を防ぐため、緩衝材等での梱包のご協力をお願いいたします。

振込について

振込はいつになりますか？
商品が午前中に到着し、事前査定内容と相違がない場合は、当日中にお振込みを行わせていただきます。
下記の場合は翌営業日以降のご対応となりますが、可能な限り迅速に対応させていただきます。
・商品が午後に到着した場合
・事前査定時の商品の内容と、到着した商品の内容に相違がある場合
・到着商品が破損している場合
・必要書類に不備がある場合
・お振込み名義が、ご依頼主様と異なるご名義の場合
・その他、確認が必要と判断した場合
振込手数料はどうなりますか？
振込手数料は当店負担でございます。お客様に手数料が発生することはございませんのでご安心下さい。

ご不明点は解決できましたでしょうか。
その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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    ご不明点が解消されましたら、お持ちの化粧品・美顔器がいくらで売れるか確認してみてください。1品からのご依頼も大歓迎です。